قررت سلطنة عمان دعم البنية التحتية وتوسعة شبكة الهاتف الجوال العالمي في البلاد وذلك بايصال هذه الخدمة العالمية لكافة محافظات ومناطق السلطنة. جاء ذلك خلال اجتماع مجلس إدارة الشركة العُمانية للاتصالات (عُمانتل) الثالث خلال عام 2003 والذي ترأسه وزير النقل والاتصالات رئيس مجلس إدارة الشركة العُمانية للاتصالات مالك بن سليمان المعمري.
فقد اعتمد المجلس خلال اجتماعه مخصصات إضافية بقيمة 85.5 مليون ريال عُماني ( 222.08 مليون دولار ) لتوسعة خدمات الاتصالات واعتماد موازنة «عُمانتل» لعام 2004.
وتهدف هذه الاعتمادات الإضافية إلى توسعة شبكة الهاتف المتنقل العالمي ودعم البنية التحتية لشبكة الاتصالات ليرتفع بذلك إجمالي المبالغ المخصصة للموازنة الرأسمالية للشركة خلال الخطة الخمسية السادسة إلى 373 مليون ريال عُماني ( 968.86 مليون دولار) .
كما تمت الموافقة على إجراء بعض التخفيضات على تعرفة خدمة الهاتف المتنقل العالمي «جي. اس. ام» وخدمة حياك والبطاقات الجديدة والهاتف الثابت. كما ناقش المجلس طرح بعض المزايا الجديدة للمشتركين التي سيعلن عنها لاحقا واعتمد التعرفة الجديدة لخدمة الدوائر المؤجرة المحلية والدولية والتعرفة الجديدة لخدمة الخطوط المؤجرة «للانترنت» وتعرفة خدمة الرقم المجاني الدولي، وسوف يتم الإعلان عن تفاصيل هذه التعرفات الجديدة فور اعتمادها من قبل هيئة تنظيم الاتصالات. على صعيد اخر ذكر علي بن راشد المطاعني مدير الاعلام والعلاقات العامة بالشركة العُمانية للاتصالات لصحيفة «الشرق الاوسط» ان عدد المشتركين بالهاتف الثابت في مختلف محافظات ومناطق سلطنة عمان بلغ خلال الاشهر العشرة الأولى من العام الماضي 236 ألفا و253 مشتركا مقارنة بـ 233 ألفا و73 مشتركا خلال نفس الفترة من عام 2002 بنسبة ارتفاع قدرها 1.4%. وفي ما يتعلق بالخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة العُمانية للاتصالات أوضح المطاعني ان عدد المشتركين في خدمة «الانترنت» شهد بنهاية شهر اكتوبر من العام الماضي ارتفاعا بنسبة 9.6% حيث بلغ 52324 مشتركا مقارنة بـ47746 مشتركا خلال نفس الفترة من العام الماضي.
كما ارتفع عدد المشتركين في خدمة الهاتف الجوال بنسبة 6.9% حيث بلغ عددهم 232787 مشتركا مقارنة بـ217755 مشتركا خلال نفس الفترة من عام 2002.
وقال المطاعني ان عدد المشتركين في خدمة حياك ارتفع خلال الاشهر العشرة الأولى من العام الماضي بنسبة 51.2% حيث بلغ عددهم 339439 مشتركا مقارنة بـ224443 مشتركا بنهاية شهر اكتوبر من عام 2002 وبلغ عدد المشتركين في خدمة النداء الآلي 15327 مشتركا والتلكس 232 مشتركا وبلغ عدد الهواتف العمومية في مختلف محافظات ومناطق السلطنة 6431 هاتفا.