مؤتمر نيسان الرابع لخدمات ما بعد البيع لمنطقة الخليج العربي يركز على إرضاء العملاء

TT

نظمت شركة «نيسان الشرق الأوسط» الذراع الاقليمي لشركة نيسان، ثاني أكبر صانع للسيارات في اليابان، خلال الشهر المنصرم، مؤتمر نيسان الرابع لخدمات ما بعد البيع في العاصمة الفرنسية باريس. وحضر المؤتمر مديرو أقسام قطع الغيار والخدمات لدى موزعي نيسان في منطقة الخليج العربي، ومديرو أقسام خدمات ما بعد البيع لدى شركة نيسان موتور (الشركة الأم) في اليابان و «نيسان الشرق الأوسط».

كذلك حضر هذا المؤتمر الهام مسؤولون من «»نيسان أميركا الشمالية» و «نيسان أوروبا» وشركة «رينو» التي تملك اكثر من ثلث أسهم نيسان. ولقد تداول المجتمعون بشكل تفصيلي حول نتائج عام 2003 وخطة عمل العام الجاري 2004 لخدمات ما بعد البيع، وتناولوا أداء قسم التسويق والبيع وعرضوا الخطط المستقبلية.

وفي ما يخص المنطقة العربية، تضمن المؤتمر مراجعة لبرامج التدريب التي تنظمها «»نيسان الشرق الأوسط» لتطوير القدرات التقنية وتطبيق أحدث ما توصلت إليه الصناعة سعياً لإرضاء العميل دائماً. وتجدر الاشارة الى ان مؤتمر نيسان لما بعد البيع يعقد في منطقة الخليج العربي مرتين كل سنة بهدف مراقبة تطوّر النشاطات التي تركز على خدمة العميل وارضائه في كل أسواق المنطقة.