قال تقرير صادر عن مجموعة «المرشدين العرب» عن حالة قدرة الاتصال الدولية في العالم العربي، ان دولة الإمارات العربية المتحدة تأتي في مقدمة الدول العربية حسب مقاييس الاتصال الدولي. وبين التقرير أن مزود خدمات الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة، اتصالات، يتقدم على كل مشغلي الخدمة العرب في مجالي إمكانية التغطية بالنسبة للمكالمات الهاتفية الدولية و قدرة نطاق الإنترنت. أما المملكة العربية السعودية و مصر، و هما يمثلان أسواق الإنترنت الإقليمية الأساسية، فقد تبعاها و بفارق بسيط بين كل بلد و بنسبة 16% من قدرة الإنترنت الكلية في البلاد موضع التحليل; البحرين، مصر، الأردن، الكويت، لبنان، عمان، السعودية، السودان، قطر، تونس، الإمارات العربية المتحدة. وقال جواد عباسي، مؤسس و رئيس مجموعة المرشدين العرب التي تقدم تحليلات وأبحاثا وتوقعات عن اسواق الاتصالات والإعلام والتقنية في العالم العربي: «إن التحرير المستمر لسوق الاتصالات في المنطقة يؤكد أهمية التقنيات والخدمات الحديثة، بما في ذلك الجيل الجديد من الخدمات المعتمدة على المحتوى الغني والتي ستجلب وبدون أدنى شك استخداما نافعا للسعات وزيادة في الطلب في العالم العربي». وأضاف «ان الحاجة بالنسبة لمشغلي خدمات الاتصالات لأن يقوموا بالتركيز على المحتوى والتفاعل وقنوات التسليم المطلوبة هي حاجة مؤكدة بحقيقة أن التنافس المتقدم سوف يؤدي إلى تخفيض الإيرادات المعروفة للمكالمات. ان النجاح في السوق سوف يعتمد و بشكل متزايد على التميز في الخدمة حيث تكون خدمات المحتوى والقيمة المضافة هي الأساس. وفي جانب الإنترنت، فإن لدى الدول العربية موضع الاختبار قدرة إنترنت تعادل 9329 ميغابايت بالثانية، أي 9.3 غيغابايت بالثانية، وأيضا، فقد كانت مؤسسة اتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة هي الرائدة إقليميا، و تبعتها المملكة العربية السعودية و من ثم مصر وما زالت مستويات الاستخدام لكل شخص قليلة نسبيا، ولكن من ناحية أخرى فإن الاتصالات في العالم العربي تنمو بسرعة. وأضاف عباسي «ان مستقبل سوق الاتصالات في العالم العربي يحمل معه استخداما أكبر لنطاق الإنترنت ذي السرعة العالية، وان الخدمات الحديثة التي من المتوقع أن يتم إطلاقها خلال الفترة المقبلة مثل التشغيل الثنائي والتشغيل الثلاثي - والصورة التنافسية الجديدة في عدد قليل مـن الأسواق العربية - سيؤدي إلى تخفيض كبير في الرسوم والأسعار و بالتالي إلى ارتفاع أكبر في استخدام الإنترنت».