أصيبت مساء أول من أمس في السعودية، أجهزة الصرف الآلي التابعة لبعض البنوك السعودية، بحالة من التعثر شبه التام، لرفضها إتمام أي عمليات بنكية، سواء عمليات السحب أو التحويل، إضافة إلى تفاجئ البعض منهم بخلو أرصدتهم من أيه مبالغ نقدية، الأمر الذي أدى إلى تخوفهم من فقدان مدخراتهم المالية، ليبادروا مسرعين إلى إدارة البنوك التي يتعاملون معها لطرح مشكلاتهم، ليعتذر موظفو تلك البنوك عن ذلك العطل الفني، مؤكدين أنه سيتم إصلاحه خلال فترة وجيزة، إلا أنها استمرت قائمة طوال أمس. ولتنتقل حالة التعثر تلك إلى تعاملات سوق الأسهم السعودية في الفترة المسائية، لعدم قدرة المتعاملين على تنفيذ صفقات الشراء والبيع في السوق، خاصة لأسهم الشركات عالية التنفيذ بالسرعة المعتادة نتيجة تأخر النظام، ليتوجه المتعاملون مرة أخرى إلى موظفي البنوك ليلقي البعض منهم باللائمة على مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما» كونها تعمل حالياً على تحديث أنظمتها والمتعلقة بشبكة المدفوعات وعمليات الربط بين البنوك وتداول. وذكر بعض المتعاملين في حديثهم لـ«الشرق الأوسط» أنهم فوجئوا مساء أول من أمس، برفض أغلب أجهزة الصرف الآلي التابعة للبنوك المحلية بإتمام عمليات السحب أو التحويل ليجدوا امامهم رسالة على شاشة الجهاز تشير إلى «عدم التمكن من خدمة العمل لتحديث النظام» والذي أدى إلى استياء الكثير منهم وتوجيههم اللوم إلى شبكة المدفوعات ومؤسسة النقد العربي السعودي «ساما».
وقال لـ«الشرق الأوسط» وليد البيبي انه فوجئ صباح أمس، بخلو رصيده من أيه مبالغ نقدية، عندما حاول سحب بعض المصاريف اليومية عبر أجهزة الصرف الآلي، الأمر الذي أثار دهشته، مما دفعة لمخاطبة إدارة البنك ليفيدوه أن هنالك خللا وقع في الشبكة، وسيتم العمل على إنهائه، إلا أن مشكلته ما زالت قائمة، على حد قوله، وليؤكد أيضاً أحمد الدهري أنه أجرى أكثر من 10 محاولات من عدة أجهزة للصراف الآلي لسحب مبلغ نقدي، إلا أن جميع محاولاته باءت في الفشل.
من جهته أخرى أبدى جار الله الجار الله أحد المتعاملين في سوق الأسهم السعودية، تذمره أمس لعدم تمكنه من إتمام تنفيذ علميات البيع أو الشراء في سوق الأسهم، خاصة في أسهم الشركات عالية التنفيذ، الأمر الذي أدى إلى تعرضه إلى بعض الخسائر، وفقده لمكاسب كادت تتحقق في حال تمت عملية التنفيذ، إلا أن عمليات البطء التي شهدها سوق الأسهم أفقدته تلك الأرباح وفق تعبيره.
وأشار الجار الله إلى أنها ليست المرة الأولى التي تشهد فيها السوق او أجهزة الصرف الآلى أو سوق الأسهم السعودية مثل هذه الحالة، إذ شهدت الأشهر الماضية تزايد الأخطاء في النظام الخاص بشبكة المدفوعات السعودية المعروفة بـ«سبان» وارتفاع عدد حالات سحب بطاقات العملاء من قبل أجهزة الصرف الآلي. وحاولت «الشرق الأوسط» الاتصال بمؤسسة النقد العربي السعودي «ساما»، إلا أنها لم تتمكن من التحدث إلى أحد المسؤولين، لمعرفة رأي المؤسسة تجاه المشكلة.