يلتقي في الثامن عشر من الشهر الحالي في مدينة اسطنبول التركية لمدة 5 أيام اكثر من 300 من كبار القيادات المسؤولة بالبنوك العربية والأجنبية للمشاركة في الملتقى السنوي الرابع عشر لمديري الموارد البشرية والتدريب الذي تنظمه الأكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية بالتعاون مع اتحاد المصارف الأميركية.
وقال الدكتور مصطفى هديب رئيس الأكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية ان مؤتمر هذا العام يعقد تحت عنوان «أدوات التقييم وبطاقات الدرجات المتوازنة» حيث يبحث عدة موضوعات في مقدمتها كيفية استجابة البنوك والمؤسسات المالية العربية للتطورات والمستجدات المتعلقة بالإدارة المعاصرة للموارد البشرية والتدريب.
وكذلك الاستفادة من التوجهات المتزايدة نحو تقييم أداء المؤسسات والأفراد للعاملين فيها على أساس متوازن بدلا من الاعتماد على جانب واحد منها.
وأضاف الدكتور هديب أن الملتقى يعد مناسبة متميزة يلتقي فيها المسؤولون عن إدارة الموارد البشرية والتدريب للحوار الجاد والمناقشة المفتوحة حول التجارب العربية والدولية في مجال تقييم الأداء من خلال استخدام بطاقات الدرجات المتوازنة في الإدارة المعاصرة التي يتعاظم الاعتماد عليها، بالإضافة الى تحديد الاحتياجات التدريبية بوسائل عديدة بما فيها تحديد الابتعاد بين الواقع والابتعاد بين الواقع والمستهدف، والعصف الذهني وتبادل التجارب العملية الحية لعينة متميزة من مديري الموارد البشرية والتدريب. وأشار الدكتور هديب الى أن جدول أعمال الملتقى يتضمن في اليوم الأول أساسيات الإدارة المعاصرة للموارد البشرية مع تأكيد أهمية استعمال بطاقة الدرجات المتوازنة وللأبعاد الأربعة لبطاقة الدرجات المتوازنة وهي: المالي، والعميل، والعملية الداخلية، والتعلم مع الإبداع، معززا ذلك بتمارين عملية.
واوضح أن اليوم الثاني خصص لصياغة الرسالة والرؤية وهي ما يسبق إعداد وتطبيق بطاقة الدرجات المتوازنة، ثم التفاعل بين بطاقة الدرجات المتوازنة والاستراتيجية من حيث مدخل التخطيط الاستراتيجي وتفهم آفاق البطاقة، وتدرج استخداماتها وتصوير خريطتها، معززا ذلك بتمارين حول صياغة البطاقة. وأما اليوم الثالث فقد تم تخصيصه لعرض تجارب المصارف والمؤسسات العربية والدولية في مجالات ربط تنفيذ بطاقة الدرجات المتوازنة مع نظم المعلومات والاتصالات وكيفية التحديد الموضوعي للاحتياجات التدريبية، واستخدام العصف الذهني في تحديدها، وعرض تجارب متميزة في مجال استخدام البطاقة وكيفية الاستفادة منها في تقييم الأداء وفي تحديد الاحتياجات التدريبية.
وبين أن اليوم الرابع للملتقى خصص لعرض تجارب المصارف والمؤسسات في مجال استخدام البطاقة المتوازنة وتحديد الاحتياجات التدريبية. ومن بين المؤسسات التي ستشارك في عرض تجربتها: البنك العربي الأردني الذي يعرض تجربته في تطبيق بطاقة الدرجات المتوازنة، وتحديد الاحتياجات التدريبية، في حين يعرض بنك عُمان الدولي تجربته في تحديد الاحتياجات التدريبية، وتعرض اوراكل تطبيق عملي من جانب الـIT لبطاقة الدرجات المتوازنة. وأضاف رئيس الأكاديمية أن اليوم الخامس من الملتقى سيخصص الى مناقشة مفتوحة مع مديري الموارد البشرية والتدريب لتحديد احتياجاتهم من البرامج التدريبية المطلوبة من الأكاديمية العربية لعام 2006 ولما بعده.
وقال الدكتور هديب إن الأكاديمية تتعاون في تنفيذ هذا الملتقى مع نخبة متميزة من الخبراء في موضوعاته، يقع في مقدمتهم الخبير الأميركي بيتر كارلفيتي، الذي يعتمد عليه اتحاد المصارف الأميركية في تعميم وتنفيذ بطاقة الدرجات المتوازنة إلى جانب خبراء يقومون بتغطية الجوانب الأخرى من الملتقى.