أعلنت شركة سليوكوم افتتاح مجمع تجاري خاص ببيع أجهزة الهواتف الجوالة في جدة، وهو المجمع الذي قدم وعودا بتقديم خدمات صيانة للأجهزة الجوالة خلال مدة لا تتجاوز 30 دقيقة، فضلا عن تقديم ما لا يقل عن 90 في المائة من الماركات تحت سقف واحد.
وأوضح أمس لـ «الشرق الأوسط» وليد أحمد باحمدان نائب رئيس شركة سارة القابضة ـ شركاء سليوكوم في السعودية ـ أن المركز الجديد الذي تكلف إنشاؤه 100 مليون ريال (26.6 مليون دولار) يعتمد على ثلاثة محاور من شأنها ضمان نجاحه في جدة مدينة التجارة السعودية.
وبين باحمدان الذي كان يشعر من حوله بوجود آمال عريضة أمام قطاع الاتصالات السعودية، أن المحاور التي يقوم عليها المجمع، تشمل بيع التجزئة بتقنية واحترافية عالية، وذلك عبر الاعتماد على الخدمات المصاحبة أثناء البيع وخدمات ما بعد البيع.
وزاد أن المحور الثاني هو محور التوزيع، أما الثالث فيعتمد على تأكيد حيازته لعدة وكالات لمصنعين عالميين، جعلته يضمن تمثيل 90 في المائة من الماركات العالمية في المجمع الذي حضر افتتاحه شخصيات إعلامية ورياضية بارزة.
وقال باحمدان وهو يتجول داخل المجمع بعد أن افتتحه بطل الراليات السعودي أحمد الصبان، «أطمح لأكون ضمن الأوائل في سوق الاتصالات السعودية، وذلك خلال العامين المقبلين».
وأضاف أنه بنهاية الشهر الجاري تكمل الشركة التي كانت تركز على أسواق شرق أوسطية غير السعودية، افتتاح خمسة فروع في السعودية، على أن يتضاعف هذا الرقم ليصل إلى 20 فرعا يشمل معظم المدن الرئيسية في البلاد.
يشار إلى أن الإحصاءات الحديثة التي صدرت عن «آي دي سي» للأبحاث أظهرت نمو سوق تقنية المعلومات في السعودية والإمارات بشكل ملحوظ، حيث بلغت حصتهما من إجمالي حجم سوق تقنية المعلومات في منطقة الخليج 77 في المائة، بينما بلغ حجم السوق التكنولوجية 12.18 مليار ريال ( 4.94 ميار دولار).
ويفصح باحمدان عن أنه يسعى لتوطين وظائف البيع والتجزئة في مجمع سليوكوم مول، فيما أعلن أنه سيعمل جاهدا على توطين وظائف الصيانة وخدمات ما بعد البيع، لكن ذلك سيتم على مدى ثلاثة أعوام، على اعتبار أنه سيبحث عن عمالة فنية على درجة عالية من الاحترافية التي تضمن له أنجاز صيانة الأجهزة في مدة أقصاها 30 دقيقة.
وقال إنه في حال فشل إصلاح الأجهزة خلال نصف ساعة سيكون من حق العميل الحصول على جهاز جديد مطابق لموديل جهازه المتعطل، على أن يكون من حق العميل فيما بعد اقتناء الجهاز الجديد أو العودة مرة أخرى لاستلام جهازه حال انتهاء قسم الصيانة من صيانته، في إشارة إلى أن بعض العملاء لا يرغبون في تغيير أجهزتهم بداعي اشتمالها على برامج أو صور تخصهم لا يرغبون التفريط بها.
من جهته، قال أرون ناجار المدير العام لشركة سليوكوم إن إطلاق المركز الجديد في جدة يعتبر «خطوة مهمة لتعزيز عملياتنا في منطقة الشرق الأوسط (...) ويشكل هذا المركز محورا رئيسيا ضمن استراتيجيتنا الطموحة الرامية إلى توسعة عملياتنا في السعودية التي تشهد زيادة كبيرة في معدل تبني الهاتف الجوال».
في هذه الأثناء، أظهرت دراسات حديثة أن سوق حلول الاتصالات الجوالة في السعودية تتجه إلى المزيد من التطور خلال السنوات القليلة المقبلة، وهو ما يجعل العديد من الشركات العاملة في هذا المجال تدخل في سباق محموم لأخذ نصيب من الكعكة السعودية الواعدة.