عقدت هيئة التأمين بالتعاون مع نقابة المحامين الأميركيين دورتين تدريبيتين في مجال الوساطة والتحكيم في نزاعات التأمين، شارك فيهما عدد من ذوي الخبرة والاختصاص في مجالي التأمين والقانون. وتناولت الدورة الأولى التي استغرقت أربعة أيام موضوع الوساطة في نزاعات التأمين حيث قام كل من الخبيرين جيمس ماجوير ومايكل لويس بتدريب المشاركين، من خلال عقد جلسات وساطة وهمية، على المهارات التي يتوجب على وسيط نزاعات التأمين التمتع بها لغايات التوفيق بين الأطراف المتنازعة والوصول إلى تسوية نزاعهم وعلى الإجراءات والقواعد الخاصة بالوساطة التي تعتمدها هيئة التأمين.