أكدت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي أمس أن عدد السيارات المعيبة في شركة «الفطيم» الموزع الرئيسي لسيارات «لكزس» في الإمارات، لا يتجاوز 1400 سيارة في كل الإمارات وأن الخلل الفني يكمن في صدور صوت غير اعتيادي للمحرك، فيما وضع هذا الإعلان حدا لما كان يروج له في الشارع الإماراتي عن أعداد كبيرة من سيارات الشركة التي تعاني من خلل وهي واحدة من السيارات التي تلقى رواجا بين عدة فئات في المجتمع الإماراتي.
وقال عمر بوشهاب المدير التنفيذي لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك: «إن الأرقام التي تم تداولها مؤخرا لعدد السيارات المعيبة التابعة لشركة الفطيم للسيارات مبالغ فيها ولقد وصلنا من الشركة، الموزع الرئيسي لهذا النوع من السيارات، تقرير تفصيلي للعطل الفني وكيفية إصلاحه وتأكيدهم على أنه ليس هناك أي تهديد لأمن وسلامة مستخدمي هذا النوع من السيارات».
وجاء كلام المسؤول بعد قيام وفد من دائرة التنمية الاقتصادية في دبي بزيارة لـ«شركة الفطيم للسيارات» لمتابعة عملية إصلاح واسترجاع السيارات المعيبة التابعة للشركة، فيما تأتي هذه المبادرة في إطار «جهود الدائرة لضمان حقوق المستهلكين والتأكد من حصولهم على أعلى مستوى من الخدمة وفقا للقائمين عليها».
وقالت الدائرة إنه بناء على التقرير الذي أرسلته الشركة الموزعة والزيارة التي قام بها وفد دائرة التنمية الاقتصادية، تم التحقق من أن السيارات المعيبة يصل عددها إلى 1347 سيارة فقط في الدولة شاملة إمارة دبي وجميعها من طراز «لكزس إل إس 460» مصنعة في عام 2007، و2008 وتبين أن المشكلة تكمن في صدور صوت غير اعتيادي للمحرك، وذلك لوجود عيب محتمل في نوابض الصمامات.
إلى ذلك أكدت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي أنها تأكدت من أن هذه المشكلة، يمكن إصلاحها في مدة أقصاها 4 أيام فقط، وليس لها أي تأثير على نواحي الأمن والسلامة في السيارة، وأنها لم تسجل أي حالة تفيد بوقوع حوادث ناتجة عن عيوب تصنيعية لهذا الموديل.
وقال بوشهاب: «توفر دائرة التنمية الاقتصادية كافة سبل التواصل مع المستهلكين للاطلاع على آرائهم وضمان الاستجابة لمتطلباتهم والشكاوى المقدمة من قبلهم، حيث تأخذ الدائرة على عاتقها مسؤولية الحد من الظواهر السلبية التي قد تتسبب بضرر للمستهلك، كما أنها تعتمد أسلوب الشفافية في التعامل مع كافة المستهلكين حول الملاحظات والمقترحات المقدمة».
وكانت وزارة الاقتصاد الإماراتية اتفقت أخيرا مع «شركة الفطيم للسيارات»، وكيل سيارات «تويوتا» اليابانية في الإمارات، على أن تسحب الشركة 1300 سيارة من طراز «لكزس إل إس 460» من أسواق الدولة، لعطل تصنيعي يؤثر في استخدامها.
وكانت تقارير إعلامية ذكرت أن شركة «تويوتا» اليابانية لصناعة السيارات، قررت استدعاء سياراتها من طراز «لكزس إل إس 460»، بسبب خلل في المحرك، موضحة أنه سيتم استدعاء عشرات الآلاف من تلك السيارات في أنحاء العالم لإصلاح الخلل.