قال المهندس محمد المخرج أمين محافظة الطائف إن «الأمانة سعت لتفعيل الحكومة الإلكترونية وذلك عبر تأسيس أنظمة داخلية لإدارة جميع العمليات المرتبطة بها». وقال المخرج إن «الأنظمة الجديدة يسهل ربطها بأي نظام إلكتروني داخلي أو خارجي وستتيح للمواطنين إنهاء إجراءاتهم ومراجعاتهم عن بعد دون الحاجة لمراجعة الدوائر الحكومية بشكل مستمر».
وبين المخرج أنه جرى تصميم مجموعة من الأنظمة الإلكترونية الحكومية التي تهدف مجتمعة لتسهيل الوصول إلى الخدمات المقدمة للقطاع الحكومي والخاص وللمستفيدين، حيث جرى إطلاق نظام التحصيل الإلكتروني (الفواتير الآلية) الذي حول تحصيل إيرادات الأمانة والبلديات الفرعية والبلديات المرتبطة والمراكز التابعة لمحافظة الطائف على مختلف أنواعها من التحصيل اليدوي إلى التحصيل الآلي عن طريق ربط هذا النظام مع نظام سداد الإلكتروني، الذي يتيح إمكانية سداد رسوم الإيرادات المختلفة عن طريق القنوات الحديثة مثل الصراف الآلي، الإنترنت، والهاتف المصرفي، وربطها مع البنوك الداخلية ومتابعة عمليات التحصيل وفواتير المخالفات والرسوم النظامية، وربط ذلك عبر قناة التكامل الحكومي.
وأشار أمين الطائف في حديثه إلى أن الأمانة وفرت خدمة التحقق من رخص البناء التي تسمح للجهات الرسمية كالدفاع المدني ووحدة المرور وإمارات المناطق بالإضافة لشركات الخدمات العامة كشركة الكهرباء والمياه، الدخول المباشر على النظام للتأكد من معلومات رخصة البناء والخدمات التي يجب تقديمها للمواطن، بالإضافة للاستعانة في هذه المعلومات في خطط توصيل الكهرباء والبناء وتوصيل الخدمات، مبينا أنه جرى كذلك توفير خدمة التحقق من رخص المحلات، التي خصصت للاستخدام الرسمي من قبل الجهات ذات العلاقة كوزارة العمل للتأكد من إصدار الرخصة للمحل وصلاحيتها والبيانات الخاصة بمالك الرخصة والنشاط المرخص له والمخالفات الصادرة بحق الرخصة.
وقال المهندس المخرج إن «الأمانة تسعى لتفعيل مفهوم المدينة الذكية في الفترة المقبلة ضمن خطة استراتيجية متكاملة تشمل تغطية المناطق السياحية ومناطق الخدمات العامة والطرق الرئيسة بخدمة البث اللاسلكي (Wi - Fi)، وتوفير أجهزة خاصة للخدمات الذاتية والإرشادية في المرافق الحكومية المعنية، والأسواق العامة والمتنزهات، وتحديث الخرائط الخاصة بمحافظة الطائف على أنظمة الخرائط العالمية الشهيرة وتزويدها بصور حديثة لمتنزهات الطائف والطرق الرئيسة والمعالم التاريخية، وتوفير خدمات التواصل المباشر عبر رسائل الجوال النصية بين سكان وزوار المحافظة ومركز المعلومات بالأمانة، لاستقبال الاستفسارات والبلاغات والإرشادات المختلفة».
يذكر أن أمانة الطائف فازت بجائزة الشرق الأوسط للتعاملات الحكومية الإلكترونية بدبي للعام 2013م، في ظل منافسة مع عدد من البلديات والأمانات على مستوى دول الخليج والشرق الأوسط.