يقول الصحافي والمؤلف المتخصص في تقنيات التواصل الاجتماعي بول برادشو إنه «على الرغم من توجه الصحف الكبرى لاستخدام التكنولوجيا الاجتماعية وبشكل جيد، فإن العدد ضئيل إذا ما قورن بحجم الصناعة الواسعة للصحف نفسها»، مرجعا أحد التحديات إلى ضعف «المحتوى» و«أميّة» بعض الصحافيين الذين ينظرون لتقنيات التواصل الاجتماعي